Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

Política de Privacidad

En Osorio Solutions Inc., a través de Hansel Osorio, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar responsablemente la información que nos proporcionas.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar mediante hanselosorio.com, cómo la utilizamos, cuándo puede compartirse y qué opciones tienes con respecto a tus datos.

Al utilizar este sitio o enviarnos información, reconoces que has leído esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que proporcionas voluntariamente mediante formularios, llamadas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de comunicación, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Estado donde resides.

  • Tipo de seguro o servicio que te interesa.

  • Método de contacto preferido.

  • Comentarios o información adicional que decidas compartir.

También podemos recibir información técnica básica relacionada con el uso del sitio, como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador o dispositivo.

  • Páginas visitadas.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Información sobre el funcionamiento del sitio.

Esta información técnica puede ser recopilada por Hostinger u otras herramientas que se encuentren habilitadas en la página.

2. Información que no debes enviar mediante el formulario público

No envíes mediante el formulario público:

  • Número de Seguro Social.

  • Información bancaria o de tarjetas.

  • Contraseñas.

  • Códigos de verificación.

  • Fotografías de documentos de identidad.

  • Documentos migratorios.

  • Expedientes médicos.

  • Otra información altamente sensible.

Cuando sea necesario obtener información adicional para ayudarte con una solicitud de seguro, te indicaremos un método más apropiado para proporcionarla.

3. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tu información para:

  • Responder a tu consulta.

  • Comunicarnos contigo sobre los servicios solicitados.

  • Coordinar una llamada o consulta.

  • Conocer el tipo de cobertura que buscas.

  • Revisar preliminarmente opciones disponibles en tu estado.

  • Comparar compañías, productos o planes.

  • Brindar servicio y seguimiento.

  • Mantener registros de nuestras comunicaciones.

  • Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio.

  • Prevenir fraude, uso indebido o actividad no autorizada.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Enviar un formulario no inicia automáticamente una solicitud del Marketplace, no autoriza una inscripción y no permite modificar una cobertura existente.

Antes de completar, revisar o modificar determinadas solicitudes, podremos solicitar consentimientos y confirmaciones adicionales.

4. Comunicaciones contigo

Al enviarnos una consulta, autorizas que Hansel Osorio y Osorio Solutions Inc. se comuniquen contigo en relación con tu solicitud mediante:

  • Llamada telefónica.

  • Mensaje de texto.

  • WhatsApp.

  • Correo electrónico.

Puedes retirar tu autorización de contacto en cualquier momento:

  • Informándolo durante una llamada.

  • Respondiendo STOP a un mensaje de texto.

  • Comunicándolo mediante WhatsApp.

  • Escribiendo a hansel.insurance@gmail.com.

La FCC reconoce que el consentimiento para determinadas llamadas o mensajes puede retirarse mediante cualquier método razonable.

5. Cuándo podemos compartir información

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario con:

  • Proveedores de alojamiento web y formularios.

  • Servicios de correo electrónico, telefonía y mensajería.

  • Proveedores tecnológicos y de almacenamiento.

  • Compañías de seguros.

  • HealthCare.gov o Marketplaces estatales.

  • Plataformas autorizadas de cotización o inscripción.

  • Proveedores legales, contables o de cumplimiento.

  • Autoridades gubernamentales o regulatorias cuando la ley lo exija.

La información solo debe compartirse en la medida necesaria para responder a tu solicitud, prestar el servicio correspondiente o cumplir una obligación legal.

6. No vendemos información personal

No vendemos ni alquilamos la información personal enviada mediante este sitio.

Tampoco proporcionamos tu información a empresas no relacionadas para que comercialicen sus propios productos sin una autorización correspondiente.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para:

  • Mantener su funcionamiento.

  • Recordar determinadas configuraciones.

  • Detectar errores técnicos.

  • Analizar el rendimiento y uso de la página.

Puedes limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían no operar correctamente si bloqueas todas las cookies.

Si posteriormente habilitamos herramientas publicitarias o de seguimiento adicionales, esta política podrá actualizarse.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de:

  • Acceso no autorizado.

  • Pérdida.

  • Alteración.

  • Divulgación indebida.

  • Uso fraudulento.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esa razón, no debes enviar información altamente sensible mediante el formulario público, correo electrónico convencional o mensajes no protegidos.

9. Conservación de información

Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para:

  • Responder a tu consulta.

  • Brindar seguimiento.

  • Mantener nuestra relación comercial.

  • Cumplir requisitos legales y regulatorios.

  • Resolver disputas.

  • Prevenir fraude o actividad no autorizada.

Determinados registros relacionados con solicitudes del Marketplace pueden conservarse durante el período exigido por CMS u otras autoridades aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal.

10. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a:

  • WhatsApp.

  • Instagram.

  • Compañías de seguros.

  • HealthCare.gov.

  • Marketplaces estatales.

  • Otros proveedores externos.

No controlamos las políticas, la seguridad, el contenido ni las prácticas de esos sitios. Debes revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

11. Menores de edad

Este sitio no está diseñado para recopilar directamente información personal de menores de 13 años.

Las solicitudes de cobertura para niños o dependientes deben ser gestionadas por un padre, madre, tutor o adulto legalmente autorizado.

12. Solicitudes relacionadas con tu información

Sujeto a la legislación aplicable, puedes solicitar:

  • Acceso a la información que conservamos sobre ti.

  • Corrección de información incorrecta.

  • Eliminación de información cuando sea legalmente posible.

  • Retiro de tu autorización de contacto.

  • Información sobre cómo utilizamos tus datos.

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

13. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en:

  • Nuestros servicios.

  • Nuestros proveedores.

  • Nuestras prácticas.

  • La legislación o requisitos regulatorios.

La versión vigente aparecerá en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad:

Osorio Solutions Inc.
Hansel Osorio
Sitio web: hanselosorio.com
Correo electrónico: hansel.insurance@gmail.com
Miami, Florida, Estados Unidos